FAQ
Falls du Probleme bei der Benutzung von PULSE hast, melde dich bitte bei uns.
Tel: +49 89 6654 3997
Mo – Fr. 9:00 – 16:00 Uhr.
Oder schicke uns eine E-mail an:
Wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen.
Vielleicht findest du die Antwort auf deine Fragen in unserem FAQ.
Allgemein
Darf jeder PULSE nutzen?
Aktuell bekommen nur eingeladene Benutzer den Zugang zu PULSE. Wir werden die Nutzergruppe allerdings erweitern. Bleibt gespannt.
Wie funktioniert PULSE?
Auf PULSE findest du eine Auswahl an Produkten, die für dich interessant sind. Um diese zu erwerben, musst du ein eingeloggtes Mitglied sein. Klicke auf das Produkt und auf den Button, um es zu erwerben, damit du auf die Seite des jeweiligen Partners weitergeleitet wirst. Auf der Partnerwebsite werden deine Vorteile automatisch aktiviert und du kannst dein Wunschprodukt dort mit deinem PULSE Vorteil kaufen.
Ist PULSE gratis?
Aktuell ist die Testversion gratis, aber bald werden neue Mitglieder einen Mitgliedsbeitrag für PULSE zahlen.
Wie kann ich meine Teilnahme am SportScheck Club PULSE beenden?
Um deine Teilnahme zu beenden, gehst du in deine persönlichen Einstellungen. Unter dem Absatz Teilnahme kannst du auf “Einwilligung widerrufen” klicken.
PULSE Produkte
Wie kann ich ein PULSE Produkt erwerben?
Suche dir ein Produkt oder Ticket in PULSE aus. Klicke auf der Detailseite auf “Jetzt sichern” und du wirst auf die Website des entsprechenden Partners weitergeleitet.
Wie erhalte ich mein Fitnessstudio Tagesticket?
Du kannst dein Tagesticket ganz bequem auf der PULSE Website buchen und musst dazu nicht mehr die Website verlassen. Suche dir in PULSE ein Fitnessstudio aus und klicke auf “buchen”. Danach bestätigst du deinen Kauf, indem du die AGB akzeptierst und nochmals auf “buchen” klickst. Du erhältst nun eine Bestätigungsmail mit deinem Tagesticket. Eine Übersicht deiner bereits eingelösten Tagestickets findest du in deinem PULSE Profilbereich.
Wieso werde ich auf die Partnerwebsites weitergeleitet und kann die Produkte nicht direkt auf PULSE kaufen?
Auf PULSE bieten wir dir Produkte von vielen verschiedenen Partnern. Somit bieten wir dir eine Vielfalt von Angeboten rund um das Thema Sport. Den Kauf tätigst du dann meistens auf der Website des Partners.
Wo zahle ich für das Produkt, das ich mit meinem PULSE Vorteil kaufe?
Du zahlst auf der Website des jeweiligen Partners. Aktuell verwalten wir noch keine Zahlungen über unsere Website.
Das Angebot von der PULSE Website ist nicht mehr verfügbar auf der Website des Partners.
Leider kann es sein, dass ein Angebot bei einem Partner ausverkauft ist. Bitte sende uns in diesem Fall ein kurzes Feedback an pulse@sportscheck.com und wir geben dir schnellstmöglich ein Feedback.
Das Produkt auf der Partnerwebsite unterscheidet sich von dem Produkt bei PULSE.
Bitte sende uns eine Mail an pulse@sportscheck.com und wir schauen uns an, wo das Problem liegt.